Általános szerződési feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Gyáni Brigitta egyéni vállalkozó -  LB-Lovely Board  (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban (továbbiakban: Webáruház) történő vásárlásra vonatkoznak.
A Webáruházban egyedi, kézzel készült fa és plexi dekorációs termékek, grafikák vásárlására van lehetőség.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

Cégnév: Gyáni Brigitta egyéni vállalkozó

Székhely: 5600 Békéscsaba Felső-Körös sor 25/1

Adószám: 90867240-1-24

Nyilvántartási szám: 60214986

E-mail: lblovelyboard@mail.com

Telefon: +36 70 602 0338

Bankszámlaszám: 10300002-10355580-49010010

Weboldal: www.lblovelyboard.hu

2. A szerződés létrejötte

A Webáruházban leadott rendelés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, amelyre a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény irányadók. A szerződés magyar nyelven jön létre.

3. Megrendelés menete

A vásárló a Webáruházban kiválasztja a termékeket, megadja az egyedi igényeit (ha van), majd a rendelés leadásával és annak visszaigazolásával a szerződés létrejön. A szerződés teljesítése a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-maillel válik véglegessé.

4. Fizetési és szállítási feltételek

- Fizetési módok: banki átutalás, bankkártyás fizetés, utánvét.

- Szállítás: futárszolgálattal, postai úton vagy személyes átvétellel Békéscsabán

- Szállítási idő: egyedi termékek esetén 5-14 munkanap.

5. Elállási jog

Mivel a Webáruházban kapható termékek egyedi rendelésre készülnek, A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján az egyedi megrendelésre készített termékek esetén a fogyasztó **nem jogosult** a 14 napos elállási jog gyakorlására, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelésnek megfelelően készült el. Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (e-mailben vagy postai úton). A terméket köteles visszaküldeni részemre, sértetlenül.

6. Szavatosság és garancia

A vásárlót megilleti a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) szerinti kellékszavatosság és termékszavatosság. Amennyiben a termék hibás, a vásárló kérheti annak kijavítását vagy cseréjét vagy a termék árának visszatérítését.

TERMÉKSZAVATOSSÁG

A termékszavatosság alapján a fogyasztó hibás termék esetén közvetlenül a gyártótól követelheti a termék kijavítását vagy kicserélését. A termékszavatosság igényét a fogyasztó 2 évig érvényesítheti, a termék forgalomba hozatalától számítva. A gyártó csak akkor mentesül a termékszavatosság alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy forgalmazta;
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető;
• a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

KELLÉKSZAVATOSSÁG

• 
  A kellékszavatosság alapján Ön a vállalkozás hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szerint a következő kellékszavatossági igényekkel élhet:

• Javítás vagy csere: Elsősorban kérheti a termék javítását vagy cseréjét.
• Árleszállítás vagy elállás: Ha a javítást vagy cserét nem kérheti, illetve ha a vállalkozás nem vállalja vagy nem képes azt elvégezni, úgy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy a hibát a vállalkozás költségére kijavíttathatja, illetve – végső esetben – elállhat a szerződéstől.

7. Panaszkezelés

A vásárló panasz esetén a Szolgáltatóval e-mailben ( lblovelyboard@mail.com ) vagy telefonon ( +36 70 602 0338 ) léphet kapcsolatba. A panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk
Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a vásárló békéltető testülethez fordulhat a 2013. évi CLV. törvény alapján.A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatóak a Fogyasztóvédelmi Hatóság weboldalán.

A VÁLLALKOZÁS SZÉKHELYE SZERINT ILLETÉKES BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

Békés Megyei Békéltető Testület
5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
(66) 324-976, 446-354, 451-775
bmkik@bmkik.hu

2025.04.03.